歯科のホームページのポイントと用語解説！制作会社の選び方について

歯科医院のホームページは、それを見た近隣の方や、遠くにお住まいでも良い専門医を探しているといった潜在患者さんが、医院に行くための重要なツールにもなります。

患者さんに、どのような医院であるのかを知ってもらい実際に来院してもらうために、どのような内容を掲載したらいいのかなどのポイントや、よく出てくる単語をご紹介します。

歯科医院のHPに必ず入れよう！掲載内容チェックポイント
歯科医院のホームページで考えておくべきことと用語解説
WEB制作会社を選ぶ時のポイント

歯科医院のHPに必ず入れよう！掲載内容チェックポイント

歯科医院を大いにアピールできるホームページ。

しかし、いくらおしゃれでかっこいいデザインでも、患者さんの目線で考えてなければ効果は半減してしまいます。患者さんが先生の歯科医院のホームページを見る時にどんな内容が知りたいかという点に着目して、必要な項目が入っているかどうかチェックしていきましょう。

住所
電話番号
地図
診療時間
駐車場有無
アクセス情報、最寄り駅の情報
院長、スタッフ紹介（顔写真があると○）
診療案内
医院の特徴（設備など他医院との差別化ポイント）
夏季や冬季などの、長期休業などの休診日を記載する新着情報

歯科医院のホームページで考えておくべきことと用語解説

掲載しておくべき項目をお伝えしましたが、その他にもポイントがいくつかあります。

スマートフォン対応

ホームページでスマートフォンでの表示に対応するには、画面のサイズから表示を切り替える方法や、何の端末を使っているかを自動的に判断してその端末に適した表示に自動的に切り替える作成方法などがあります。

画面サイズから自動的にサイト表示を切り替えてくれるレスポンシブ対応
スマホ専用のサイトとURLを作る
スマホとパソコンと同一のURLのままスマホ専用のサイト作る

それぞれメリットやデメリット、費用が異なるのでWEB制作会社に相談されてみてください。

PC用の表示がスマホでも見られるホームページは、スマホの小さい画面では表示が見切れてしまったり、文章がおかしなところで改行されたりと、見づらくなってしまっていることがあるので注意が必要です。

すでにホームページがある場合は、Googleでスマートフォンに対応出来ているか確認できるチェックツールがあるので、試してみても良いかもしれません。

・Googleモバイルフレンドリーテスト

患者さん目線を意識したデザインや動線

WEBサイトの話が出る際に時折「UI」「UX」という単語を耳にするかもしれません。

「UIを良くする」「UXの向上」など、説明で受けることもあるかもしれませんが、簡単に言うと「患者さんにとって、分かりやすく情報が伝わり、予約までスムーズに出来るデザインや作り」かということです。

UI（ユーザーインターフェース：User Interface）→患者さんにとって見やすい見た目
UX（ユーザーエクスペリエンス：User Experience）→患者さんが使いやすいWEB動線

→患者さんにとって、分かりやすく情報が伝わり、予約までスムーズに出来るデザインや作りになっているかが重要

「予約したいのに、電話番号が出てこない」「診療時間を見たいのにどこに乗っているのか分からない」なんていうことがあると、せっかくの患者さんの来院チャンスを逃してしまうかもしれません。

そんなことのないように、患者さんがどんな状況で、どんな風に医院のホームページを見ていて、何を探しているのかを考えながらホームページを見てみてください。

また、予約システムを導入されているようでしたら、見ているページからWEB予約までの動線や予約のしやすさも確認されてください。

ホームページを見つけてもらうための対策

地域に住む患者さんは、近くの歯科医院や自分の通っている歯科医院を探すときにどんな検索の仕方をしているでしょうか？

「○○（地域名）　歯医者」という語句で検索をして、ご近所の情報を集めているかもしれないですし、「歯周　歯科」といった語句で実績のある専門医を探しているかもしれません。

検索した時、患者さんは上の方に表示された歯科医院の情報からをクリックして閲覧します。

先生の歯科医院は目的の検索ワードにそって上位に表示されているでしょうか？検索順位を上げるためのSEO(検索エンジン最適化)対策もしっかり行うことが大切です。

小ネタにはなりますが、どんな検索がされているのかについてふれている記事もありますので、よろしければご覧ください。

また、使う人の設定にもよりますが、WEBの検索結果は位置情報も含めて表示されるようにもなっているので、その点もふまえてチェックされてください。

歯科医院は、地域に根差した集患が重要なので、WEB対応も地域性が重要なポイントです。

WEBで検索した際に、検索結果にGoogleMAPなどが表示されることがありますね。これらに歯科医院が出てくるようにする対策が、ローカルSEOやMEOなどと呼ばれます。対策内容としては、Googleマイビジネスに医院の情報を登録して、Google検索やマップに情報を表示されるようにするものとなります。