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■少子化とイノベーション（2006/12/15発行）■
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◆Ｗのつ・ぶ・や・き
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◆Ｗのつ・ぶ・や・き

読者の皆さん、こんにちは！（株）インサイトの渡辺です。
もう本当に師走ですね。このメルマガも本年最後のメルマガとなります。
そんな中、康本先生主催の大望年会in博多に行ってきました。忘年ではなく
望年会です。

行ってびっくり。「行列の出来る歯科医院」の面々が皆さん大集合。しかも
北は帯広から、地元九州まで日本全国から今をきらめく先生方が・・。

この日、博多にテポドンが落ちれば、日本の歯科医療は３０年は遅れるね！
と思うくらいすごいメンバーばかり。

築山先生（福岡）、寄田先生（大阪）、諸井先生（大阪）、栂安先生（帯広）
等（全部名前を挙げられなくてスミマセン）など。

しかし、平日なのに良く集まったと言う感じ。ひよっとすると、先生達ヒマな
のかぁ～？と思ってしまうほど。やっぱ、康本先生の人柄が強引なせい、いや
元へ！人柄が良いからでしょう。それと、宴会場所になった「春駒」の女将さ
んは、寺岡グループの専務かつ「笑顔共和国大統領」の福田純子さん。話がう
まくてもっと聞きたかったんだけど、集まったメンバが悪かった。メンバーの
アクが強すぎて、とても、セミナーにはならなかったけどまた、機会が会った
らお会いしたいですね！

来年は帯広での開催らしいので、是非皆さん、参加してください。とても楽し
い人たちばかりですよ！

宴会写真はブログから・・・http://www.area-one.biz　

それでは、今週もメルマガをお楽しみください。
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◆気になる記事・・少子化とイノベーション

１７日の日経新聞で、厚生労働省は合計特殊出生率の長期見通しを大幅下方修
正した。前回の２００２年の集計では、出生率を１．３９程度に高まるとして
いたが、これを現在の出生率より低い１．２前後とするとした。

現在の日本の人口は、約１億２７百万人だが、この推計では、２０５５年には
９６百万人にまで減る見通しだ。なんと、３１百万人も減ってしまうことにな
る。もちろん、政府も様々な対策を講じるだろうが、今後の歯科医院経営を考
えると非常に大きな外部環境の変化ということができる。

これは、歯科医院の経営だけでなく、人口減少が進む中でこれからの日本経済
が成長力を保てるかどうかに大きく影響を与えると思われます。

ドラッカー著「イノベーションと起業家精神」によれば上記のような人口構造
の変化は産業や市場に大きな変化をもたらすと同時に、イノベーションの機会
であるとしています。

例えば、１９世紀に起こったヨーロッパから南北アメリカ、オーストラリア、
ニュージーランドへの大量移民は、世界の経済地図と政治地図を大きく塗り替
えることとなり、それまでヨーロッパで支配的な地位にあったロスチャイルド
家は、この変化を無視したために（貧乏人が国を脱出したといしかみていなか
った）没落し、代わりに台頭したのはアメリカに銀行を作ったJPモルガンだっ
たのです。

今、起こっているのはまさに１９世紀の大量移民と同じような人口構造の変化
の時代がいきているのです。

では、歯科界にしぼって考えてみましょう。

１　小児患者が減る傾向にある
２　高齢者の患者が増える
３　スタッフにパート労働者が増える
４　女性歯科医が増える
５　勤務医が増える

こうした考えられる構造の変化は確実にやってきます。この変化を機会として
捉えるのか、それとも旧態依然たる経営でしのぐのかは、皆さんの考え方次第
といえます。

つまり、漫然たる経営をしていたのではこうした変化を知っているにもかかわ
らず、手をこまねいて見ているしかない状況に陥ってしまいます。

何故ならば、大事な顧客のニーズあるいは価値観の変化はこのような必ず予測
できる人口構造の変化に大きく影響されるからです。

ここでいう顧客とは単に患者さんだけではなく、医院で働くスタッフも含みま
す。

では、どうのようにしてこのような変化に対応したら良いのでしょうか？

一つは、現場に行き、現場を見ることです。つまり時代の空気を感じることか
らはじめるべきです。

米国のシティーバンクの成長は、主として意欲に燃える若い女性の社会進出を
いち早く認識したことによるものでした。

当時アメリカの大企業のほとんどはそれらの女性の存在を「問題」として捉え
ていました。

しかし、大企業の中でもシティーバンクだけは、彼女達の出現こそイノベーシ
ョンの機会であると見て、積極的に採用し、各地の貸し付け担当者として配置
し、大きな成功を収め、全米の銀行の中でも主導的な地位の銀行となったので
す。

現在の歯科医院では、女性歯科医が増えるにもかかわらず積極的に採用する傾
向は少ないように見受けられます。

これには、結婚や出産といった女性特有の条件により労働力としての継続性に
問題があるということは明白です。

しかしながら、逆に言えばそうした特有の条件を逆手にとって、ベビーシッタ
ーをおいたり、出産後の再教育システムを作ったり、短時間労働を可能にする
勤務態勢を作ったり、処置内容そのものを女性が得意な分野に絞ったりするこ
とで、多くの女性歯科医を通常より安いコストで勤務してもらうような仕組み
を作ることも可能なハズです。

要は、起こりつつある変化や必然性を「問題」として捉えるのではなく、「機
会」として捉えることにあるのです。

文責：渡辺　慶明
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