■医院の目標管理(2006/11/01発行)■
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◆Wのつ・ぶ・や・き
◆気になる記事・・医院の目標管理
◆インサイトからのお知らせ
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◆Wのつ・ぶ・や・き
読者の皆さん、こんにちは!(株)インサイトの渡辺です。
最近、どうも忙しくてブログが追いつきません。やっぱり、毎日書かないと
ダメですね。社員からもブーイング!まあ、心を入れ替えて書きますかっ!
ところで、中古医療機器の二次流通協会がいよいよHPを立ち上げて、本格
活動に入ります。薬事法の改正で、「もう中古の医療機器は買えない」と思
っている先生、それは、間違いです。メーカーからの指示を遵守さえすれば
購入できますし、メーカーもきちんと保守してくれます。ただ、品薄ではあ
りますが・・・
それでは、今週もメルマガをお楽しみください。
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◆気になる記事・・医院の目標管理
●医院の目標管理●
医院を経営していく上で、大事なのは目標管理です。
目標なく経営することは、あてもなく旅をしている旅人と一緒です。
そこで、自分の医院の状況と向かっている方向を知るために必要な計数を挙げ
てみましょう。
特に重要な計数をあげてみると、①キャンセル率 ②新患数 ③予想累計点数
④もち患者数の4点です。
キャンセル率や新患数はすでに皆さん把握されていると思うので、「予想累計
点数」と「もち患者数」についてご説明しましょう。
◆予想累計点数って何?◆
日々診療をしていて「今月は何点くらいになるんだろう」って感じたことはあ
りませんか?それが予想累計点数です。この考え方は、当社のオリジナルなの
ですがコンサル先の先生には大変好評です。
式は・・・・・
予想累計点数=(月初から当日までの累計点数)÷(月初からの当日までの診
療日数)x(今月の診療予定日数)で計算されます。
つまり、今日までの1日あたりの平均点数を出し、それにその月の診療日数
をかけたものです。
この数字は、月末になるほど精度があがってきます。目標とするレセプト点数
を決めて、毎日予想累計点数を算出し、大きくぶれなければ必ず目標は達成で
きます。
また、月の後半で大きく目標を超えていたら臨時の休診日を作る事だってでき
るのです。
目標点数を決めていると、あくまで経営優先の歯科医院と思われがちですが、
その医院に携わっている従業員を養っていく立場にある経営者としては当然の
ことです。
◆もち患者数からわかること◆
将来の来院患者予定数が「もち患者数」です。診療終了後に、アポ帳をみて
明日以降に入っている患者さんの数を数えます。その際に重複して予約してい
る患者は省いてください。
<もち患者数の指標>
80名以下 かなり危険な状態
80から100名 危険
100から120名 やや危険
120から140名 普通
140から160名 良
160から180名 やや良好
180名以上 かなり良い
80名以下の場合は、1日20名を診療する場合、4日以降のアポイントが入
っていない状態を示しています。このような医院の場合は月のレセプト点数が
20万点を切っている場合が多く、早急に建て直し策をとらないと手遅れにな
る可能性が高いといえます。
皆さんの医院はいかがですか?
文責:渡辺 慶明
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