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■医院の目標管理（2009/07/01発行）■
http://www.insite.co.jp　　　　　　　　　　　　　　 　2009年7月1日号
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◎ INDEX◎
┠ 今日のヘッドライン（デイリーニュース配信抜粋）
┠ Ｗのつ・ぶ・や・き
┠ 歯科医院経営マネイジメント講座⇒医院の目標管理
┠ インサイトからのお知らせ
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　　医科歯科通信
今日の歯科ニュース
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今日のヘッドライン(2009/07/1)

(1)【みのもんた「朝ズバ」で札幌の歯科医院を取材】
　2009年6月30日 ＜参考＞ 以下はテレビウォッチャーの文章の要旨...
http://insite.typepad.jp/shigakuinfo/2009/06/post-a696.html

(2)【「地域医療再生基金」の創設を期待】
　「地域医療再生基金」の創設が注目されている。 「結局役人の天下り...
http://insite.typepad.jp/shigakuinfo/2009/07/post-d9e1.html

(3)【歯科クリニック経営者殺害事件の初公判】
　大阪府吹田市で平成19年に歯科クリニック経営者の男性...
http://insite.typepad.jp/shigakuinfo/2009/07/post-ccae.html

(4)【唾液に含まれる「ヒスタチン」が歯肉細胞を増殖】
　口腔内の傷は、比較的治りやすいとされてきた。 ある意見では...
http://insite.typepad.jp/shigakuinfo/2009/07/post-001f.html


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◎Ｗのつぶやき⇒⇒

先日、当社で開業する眼科さんの、内装工事お祓いに行ってきました。神主さ
んの指示に従って厳かに行う神事は苦手なんですが、コンサルタントの立場も
あるので、いたしかたなく参加しました（Ｋ先生、すみません！）。

祝詞に続いて、玉串献納の順番が回ってきて、２礼２拍手・・ムッ・・。
何回だか結局わからず、２礼しました。

自分の番が終わって、他の参加者を見ていると、なんと２礼２拍手１礼！
うーん、やっぱり１回多めに礼をしてしまいました。事前に部下に「玉串献納
の仕方」という資料をもらっていたにもかかわらず、この有様。神様１回多く
礼をしてしまいましたが、許してください。やっぱり、神事は苦手！

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◎歯科医院経営マネイジメント講座⇒医院の目標管理

医院を経営していく上で、大事なのは目標管理です。
目標なく経営することは、あてもなく旅をしている旅人と一緒です。

そこで、自分の医院の状況と向かっている方向を知るために必要な計数を挙げ
てみましょう。

特に重要な計数をあげてみると、１キャンセル率　２新患数　３予想累計点数
４持ち患者数の４点です。

キャンセル率や新患数はすでに皆さん把握されていると思うので、「予想累計
点数」と「もち患者数」についてご説明しましょう。

◆予想累計点数って何？◆
日々診療をしていて「今月は何点くらいになるんだろう」って感じたことはあ
りませんか？それが予想累計点数です。この考え方は、当社のオリジナルなの
ですがコンサル先の先生には大変好評です。

式は・・・・・

予想累計点数＝（月初から当日までの累計点数）÷（月初からの当日までの診
療日数）x（今月の診療予定日数）で計算されます。

　つまり、今日までの１日あたりの平均点数を出し、それにその月の診療日数
をかけたものです。

この数字は、月末になるほど精度があがってきます。目標とするレセプト点数
を決めて、毎日予想累計点数を算出し、大きくぶれなければ必ず目標は達成で
きます。

また、月の後半で大きく目標を超えていたら臨時の休診日を作る事だってでき
るのです。

目標点数を決めていると、あくまで経営優先の歯科医院と思われがちですが、
その医院に携わっている従業員を養っていく立場にある経営者としては当然の
ことです。


◆もち患者数からわかること◆
　将来の来院患者予定数が「もち患者数」です。診療終了後に、アポ帳をみて
明日以降に入っている患者さんの数を数えます。その際に重複して予約してい
る患者は省いてください。

＜もち患者数の指標＞
８０名以下　　　　　　　かなり危険な状態
８０から１００名　　　　危険
１００から１２０名　　　やや危険
１２０から１４０名　　　普通
１４０から１６０名　　　良
１６０から１８０名　　　やや良好
１８０名以上　　　　　　かなり良い

８０名以下の場合は、１日２０名を診療する場合、４日以降のアポイントが入
っていない状態を示しています。このような医院の場合は月のレセプト点数が
２０万点を切っている場合が多く、早急に建て直し策をとらないと手遅れにな
る可能性が高いといえます。

皆さんの医院はいかがでしょうか？


文責：渡辺　慶明
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■■診療報酬請求の基礎セミナー■■
開業前に知っておきたい診療報酬請求の基本をご説明します。
※参加費無料！

講師は、医療事務講座の老舗「ニチイ学館」歯科講座の講師です。
歯科医院でのアドバイザー歴も長く、先生方がお持ちの疑問点を把握している
講師です。

セミナーでは、カルテ症例を通して算定のポイントをご説明します。（※東京
都擬似解釈）
＜症例＞
・歯周病　：算定の流れ、処置・検査の算定条件、管理料について
・ブリッジ：算定の注意点ついて
・有床義歯：長期にわたって算定できる管理料について

また、質問が多い「会計事務者がわかりやすいカルテの書き方」についても
ご説明します。


開催日：8月9日（日）
時 間：13:00～16:00
会場アクセス：東京駅より徒歩6分、または京橋駅より徒歩2分、または宝町駅
より徒歩1分


※お申込みは　http://www.insite.co.jp/seminar/　よりご応募ください！


■■新規開業セミナー■■
第３講座にて、EQ（心の知能指数）テストを行っております。
１０項目のレーダーチャートにて診断を行っており、ご自分の強み・弱みが
視覚的に分かるようになっています。

セミナー受講の先生方に診断結果をお伝えすると「そうだね～、こういった所
あるよ」とか「あれ、こういう所があるの？」というご感想でした。

診断結果は存在的な特性が出てくるようになっていますので、意外な結果に
なっている場合もあります。

いわゆる適正テストと類似したものですが、より良い医院経営(開業)を行う為
にはまず自分の強みと弱みを正確に知る事で有効な対策が立てられる、という
視点から始めました。例えば、院内組織として自分の苦手な所を補ってくれる
スタッフがいれば組織として強力になります。

ビジネス社会で成功した人は「自分の感情の状態を把握し、それを上手に管理
調整するだけでなく、他者の感情の状態を知覚する能力に長けている」という
傾向があります。EQテストは成功するための第一歩として、ご自分の感情の状
態を把握する手段となります。どうぞ、お試しになってください！

≪こんなお悩みお持ちでないですか！？≫
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そんな不安や疑問がスッキリするセミナーを開催します！！

≪セミナー内容≫

・地域の患者ニーズを把握する方法
・不動産契約時の注意点
・人の流れである日常導線をどう探し出すのか？
・医療広告規制下での開業広告宣伝の実践方法とは？
・医院繁栄の基本となるクチコミを起こす方法
・効果的なホームページの活用方法とは？
・スタッフ採用の注意点
・スタッフが自ら考え、動く仕組み作り
・医院の成長にあわせたセグメントと医院改良
・金融機関申し込みの際の心構え
・金融機関は審査資料のどの点を見ているのか？
・EQテストの実施

その他、盛り沢山の内容で行います。
※都合により、一部内容が変更になる可能性がございます。

【受講特典】
もれなく当社書籍「新規開業必勝法」「集患力を高める４つのファクター」の
２冊を差し上げています。


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※お申込みは　http://www.insite.co.jp/seminar/　よりご応募ください！

○2009年７月期------東京会場-----
◆集中コース（1日コース)
開催日：7月26日（日）
時 間：10:00～17:00（12:00～13:00昼食）お弁当がつきます
会場アクセス：東京駅より徒歩6分、または京橋駅より徒歩2分、または宝町駅
より徒歩1分

○2009年８月期------池袋会場-----
■夜間コース（3回コース）
開催日：8月6日(木)・20日(木)・27日(木)
時　間：20：00～22:00
会場アクセス：池袋駅より徒歩1分

○2009年８月期------大宮会場-----
◆集中コース（1日コース)
開催日：8月23日(日)
時　間：10:00～17:00（12:00～13:00昼食）お弁当がつきます
会場アクセス：大宮駅より徒歩1分


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1995年　ドクター：　　 ２人　　
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　2004年　ドクター： 　　常勤４人　非常勤１人
　　　　　スタッフ：　　 受付および事務 常勤３人、
　　　　　　　　　　　　 衛生士 常勤８人、非常勤３人
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